NovaStor DataCenter und Anti Viren Software

NovaStor DataCenter ab v7.x

Eine Anti Viren Software (AVS) kann durchaus die Sicherungen beeinflussen. Auch Firewalls einer AVS, Windows oder im Netzwerk können störend wirken und die Sicherungsgeschwindigkeit negativ beeinflussen.  Der DC Backupserver (Command/Backup Server) und die DC Client nutzen ähnliche NovaStor Prozesse. Dabei laufen auf dem Client weniger NovaStor Prozesse.

Die Windows Firewall wird durch die DC Installer passend konfiguriert (so Sie es zulassen). Sie finden nach einer DC Installation (ob Server oder Client) zusätzliche Regeln in der Windows Firewall. AVS oder Firewalls anderer Hersteller werden NICHT automatisch durch den Installer konfiguriert, dies müssen Sie als Admin zusätzlich durchführen.

Welche Verzeichnisse sollten vom Virenscan ausgeschlossen werden?

Dies sind
C:\ProgramData\NovaStor\DataCenter
C:\Program Files\NovaStor\DataCenter

und ggf. auch die Verzeichnisse der Media/Disk Pools. Eine AVS kann sowieso nicht in diese Verzeichnisse/Dateien hineinschauen, wird dies aber versuchen und kann somit die Sicherungsgeschwindigkeit negativ beeinflussen.
Sollten Sie DC Verzeichnisse auf andere Laufwerke verschieben (temp Verzeichnisse), schließen Sie diese ebenfalls vom Virenscan aus.

Prozesse:
Per Windows Task Manager => Prozesse können Sie sich alle DC Prozesse auflisten lassen. Dies sind alle mit HiBack benannten Prozesse (nicht auf dem Client vorhanden)

Bild 1: HiBack Prozesse im Windows Task Manager

und der
rcmd-executor x64 => NovaStor DC Remote Command Executor (Server und Client)

Dienste:

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Bild 2: DC Dienste in Windows Dienste

Wie sich ein Virenscanner auf die Sicherungen auswirkt hängt von der jeweiligen eingesetzten AVS und deren Konfiguration ab. Die Auswirkungen können schlecht vorhergesagt werden. Da Virenscanner versuchen in einen Datenstrom hineinzuschauen, kann dies die Sicherungsgeschwindigkeit ausbremsen. Je nach Einstellung der Heuristik kann der Zugriff auf bestimmte Systemverzeichnisse durch eine AVS auch geblockt werden und die Sicherung deshalb abbrechen. Typische Hinweise hierfür sind Fehlercodes im 90er Bereich (Fehlercode 90/91/94 u.ä.) in den DC Protokollen. 

Genereller Hinweis:

In heutiger Zeit ist es natürlich kritisch, eine Schutzmaßnahme (AVS, Firewall, Sicherheitseinstellungen generell) zu deaktivieren. Aber solche Schutzmaßnahmen haben oft auch zur Folge, das reguläre Programme nicht ordnungsgemäß arbeiten können. Um die Schutzmaßnahmen als störenden Faktor auszuschließen helfen möglicherweise schon die obigen Hinweise für die Ausschlussregeln. Aber in vielen Fällen hilft tatsächlich nur das temporäre Abschalten oder gar deinstallieren einer Schutzmaßnahme. Nur so lässt sich der Einfluss auf Sicherungen sicher ausschließen. Als temporäre Maßnahme über einen kurzen Zeitraum und in einem eng begrenzten Wirkungsbereich hilft dies bei der Ermittlung von Ursachen für fehlschlagende Sicherungen.






AMo